Υγεία και Ασφάλεια
Το Cavo Spada Luxury Sports & Leisure Resort & Spa, σεβόμενο και συμμορφούμενο με την ελληνική νομοθεσία περί ανθρωπίνων δικαιωμάτων και ασφάλειας, εφαρμόζει υψηλά πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας προκειμένου να προστατεύσει το ανθρώπινο δυναμικό και ταυτόχρονα να διατηρήσει το υψηλό επίπεδο ποιότητας των υπηρεσιών του.
Όλα τα μέλη του προσωπικού είναι ενήλικες και είναι πλήρως ασφαλισμένα κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Πριν από την έναρξη της εργασίας τους στο ξενοδοχείο, κάθε μέλος του προσωπικού υπογράφει μια ειδική σύμβαση, η οποία περιλαμβάνει όλες τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα, το ύψος του μισθού και όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την εργασία τους στο ξενοδοχείο μας. Ένα αντίγραφο της σύμβασης αυτής δίνεται στα μέλη του προσωπικού και ένα άλλο αντίγραφο φυλάσσεται στα αρχεία της εταιρείας. Τα μέλη του προσωπικού επιλέγονται με γνώμονα την εκπαίδευση και πιστοποίησή τους, ανάλογα με την κάθε θέση που καλύπτουν.
Όλα τα κτίρια του ξενοδοχείου μας έχουν εγκατεστημένο κεντρικό σύστημα συναγερμού πυρκαγιάς, το οποίο καλύπτει την ολοκληρωμένη προστασία από πυρκαγιά. Το σύστημα περιλαμβάνει μια σειρά ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών και εξοπλισμό, επιτρέποντας την άμεση ανίχνευση τυχόν πυρκαγιάς και την άμεση ειδοποίηση του προσωπικού και των επισκεπτών. Ολόκληρο το σύστημα συναγερμού πυρκαγιάς περιλαμβάνει αισθητήρες καπνού και θερμότητας που είναι τοποθετημένοι σε κατάλληλα σημεία σε όλα τα κτίρια. Αυτοί οι αισθητήρες επιτρέπουν την ανίχνευση του καπνού και της πυρκαγιάς από το σύστημα. Στη συνέχεια, μέσω οπτικών συσκευών, ειδοποιούνται οι άνθρωποι σε περίπτωση επικείμενης κίνδυνου πυρκαγιάς Οι συναγερμοί πυρκαγιάς μπορούν να ενεργοποιηθούν από ανιχνευτές καπνού, θερμότητας και ροής νερού που είναι εγκατεστημένοι σε διάφορα μέρη των κτιρίων Το σύστημα συναγερμού πυρκαγιάς στο ξενοδοχείο μας υπόκειται σε τακτικό έλεγχο από τους μηχανικούς μας για να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη λειτουργία του. Επιπλέον, το σύστημα συμμορφώνεται με όλους τους ελληνικούς νόμους και κανονισμούς που διέπουν τα συστήματα πυροπροστασίας.
Τα μέλη του προσωπικού μας είναι εξοπλισμένα με τον απαραίτητο προστατευτικό εξοπλισμό, όπως γάντια, παπούτσια, καπέλα και άλλα ανάλογα αντικείμενα, προκειμένου να αποφεύγονται τραυματισμοί κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Στην αρχή κάθε σεζόν, προσφέρουμε εκπαίδευση σε όλο το προσωπικό μας σχετικά με την εργασία με ασφάλεια και τη σωστή και αποτελεσματική χρήση του εξοπλισμού μας. Όσον αφορά την ασφάλεια και την αποδοτική χρήση των χημικών ουσιών, έχουμε λάβει τις απαραίτητες μέτρα για την εκπαίδευση του προσωπικού μας. Ένας εκπρόσωπος του προμηθευτή μας έχει παράσχει εκπαίδευση και οδηγίες στην
αρχή της σεζόν.
Όσον αφορά τα παιδιά (18 ετών και κάτω), υπάρχει μια πολιτική του ξενοδοχείου που δεν επιτρέπει τη χρήση των ανελκυστήρων ή των πισινών χωρίς την επίβλεψη των γονέων τους. Σύμφωνα με την πολιτική του ξενοδοχείου μας, όλα τα παιδιά θα πρέπει να συνοδεύονται από τους γονείς τους σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου.
Η είσοδος στην κουζίνα και στις αποθήκες απαγορεύεται σε όλους, εκτός από τα πιστοποιημένα μέλη του προσωπικού. Υπάρχουν ειδικές σημάνσεις στις πόρτες ή πριν από την είσοδο σε αυτούς τους χώρους για να ενημερώνονται τα μη πιστοποιημένα άτομα να μην εισέρχονται σε αυτούς τους χώρους.
Στην παραλία μπροστά από το ξενοδοχείο μας υπάρχει σταθμός ναυαγοσώστη για την προστασία των λουόμενων κατά τη διάρκεια της ημέρας. Ο ναυαγοσώστης είναι υπεύθυνος να ενημερώνει τους κολυμβητές για το πώς να κολυμπούν με ασφάλεια και πώς να αποφεύγουν ανεπιθύμητες καταστάσεις. Τις ημέρες που φυσάει, τοποθετείται κόκκινη σημαία στην παραλία, η οποία ενημερώνει ότι το κολύμπι κατά τη διάρκεια αυτής της ημέρας δεν είναι ασφαλές και δεν επιτρέπεται.
Μία από τις πρώτες προτεραιότητες της διοίκησης και του προσωπικού του Cavo Spada Luxury Sports & Leisure Resort & Spa.
Στα τμήματα του ξενοδοχείου μας, έχουμε αναπτύξει ορισμένες μεθόδους και διαδικασίες για να καθορίσουμε τις πτυχές της υπηρεσίας που πρέπει να παρακολουθούνται και να ελέγχονται προκειμένου να διασφαλίζεται η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Οι προμηθευτές επιλέγονται για να πιστοποιηθούν για τις μεθόδους και τις διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας που εφαρμόζουν. Όλα τα τρόφιμα και τα ποτά τοποθετούνται στα κατάλληλα ψυγεία, καταψύκτες και μονάδες αποθήκευσης.
Η διαδικασία παρασκευής τροφίμων ελέγχεται από εξειδικευμένο προσωπικό.
Όλος ο εξοπλισμός (φούρνοι, ψυγεία, καφετιέρες) είναι πιστοποιημένος και συντηρείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
Η θερμοκρασία και η ποιότητα των τροφίμων ελέγχονται και καταγράφονται σε καθημερινή βάση.
Όλο το προσωπικό είναι ειδικά εκπαιδευμένο για να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.